今天,手機、平板電腦的重度用戶——80、90后等年輕群體正以一種娛樂化的心態觸碰著他們獲取的信息,擁有敏銳發現能力以及分享精神的他們通過社會化媒體編織的網絡盡情汲取專屬于他們的碎片信息。在這樣的情景下,電視、報紙等傳統媒體似乎已經難以滿足他們的需求,逐漸淡出了他們的視線。
然而,一些電視節目卻憑借著獨有的魅力吸引著這些群體的關注,在享受電視節目的同時他們已經不想放棄自己在社交媒體產生的慣性—表達與分享。很多城市白領都喜歡一邊看電視,一邊用iPad上網,搜索與電視節目相關的話題,或者發表一下評論,或者在QQ群中與朋友分享一下節目內容。
一項調查顯示,在美國,42%的平板電腦用戶每天看電視時會使用平板電腦,40%的智能手機用戶每天看電視時會使用智能手機。中國手機用戶已經突破9億人次,占中國人口總數的三分之二。美國用戶看電視時“一心多用”這種情況在國內的比例也很常見,可以看到:一些用戶通過手機拍攝正在觀看的電視傳到微博或人人網上進行分享、評論,與微博或者人人網等社交網站上的好友進行互動。愛立信一份全球性的調查也顯示:以周來計算,全球62% 的人在看電視的時候都會使用到第二屏,比2011 年增長了 18 個百分點。
正因此,電視節目與社交媒體擁有了“同臺演出”的機會,多屏時代環境下二者將如何交互融合?如何更好的集成Paid Media(付費媒體)與Owned Media(自有媒體),獲得最大的Earned Media(賺取媒體)?對于品牌、電視節目和受眾這將是怎樣的一次信息交互?
社交媒體成為電視節目的第二引爆戰場
《舌尖上的中國》在央視的熱映也引發了觀眾在社交媒體的積極反響,節目播出后,許多網友或是通過微博曬出自己親手烹調的私房菜,或是通過講述家鄉美食故事追憶家鄉趣事。新浪微博#舌尖上的中國#話題量高達120余萬條。
在春節,一家老小圍坐在電視機旁聚精會神的觀看劉謙表演的魔術,也有不少人通過社交媒體對魔術的“背后”進行討論,試圖找到其中的玄機,更有網友在微博將魔術“解密”分享給大家,隨即該微博成為了春節期間轉載和討論的熱門話題。
除了電視節目,許多電影也成為社交媒體傳播的熱點,《小時代》的熱映帶來了微博上對于林蕭、南湘、顧里、唐宛如所代表的價值觀的討論,“小時代”一詞成為了網絡流行語。
“對于同一內容,通過不同渠道進行傳播,滿足了不同讀者的不同需求,也強化了對同一內容的不同層面的傳播,達到比單屏時代更突出的傳播效果。”中國傳媒大學副校長傳媒專家胡正榮評價。
社交媒體將電視溢出的影響力進行滲透和更大范圍的擴散
從加多寶贊助的中國好聲音,到拉卡拉贊助的最美和聲,再到海飛絲贊助的中國達人秀,一系列的商業贊助都充分說明了電視娛樂節目背后的關注價值,在社會化時代,這些關注價值不僅僅停留在了電視屏幕上,無數節目粉絲將臺前幕后、明星軼聞、賽事快訊、個人觀點搬到了社交媒體上。最美和聲在新浪微博積累了10萬余粉絲、中國好聲音的粉絲亦是超過了150萬,中國好聲音微博關鍵詞搜索量高達101,807,043,社交媒體成為了電視節目的影響溢出平臺。社交媒體為電視溢出的影響力和信息進行了很好的消化和補充,觀眾的關注點從手機屏幕可以再次回到電視,形成了傳播閉環。電視娛樂節目的影響價值獲得了放大,雙屏時代為節目贊助品牌和受眾帶來了“1+1>2”的價值和影響。
對于品牌來講,這種溢出的價值更具有吸引力。2010年起海飛絲開始冠名贊助中國達人秀,在社交媒體平臺海飛絲與時趣Social Touch共同打造了中國達人秀實力擂臺,通過平臺的打造,觀眾對于電視節目的熱情擴大并轉移到了社交媒體,Social APP幫助電視節目的觀眾有機會進行自我表達。除此之外,這也激發了更多選手利用自身的社交網絡影響力參與、定制化開發投票APP的方式。海飛絲充分利用社交媒體+電視媒體的組合拳,充分滲透品牌的“實力派”精神,實屬一次品牌與消費者的完美溝通。
社交媒體讓電視節目變得更好玩
“雙屏”的關系不僅僅是相互補充,而是交融與相互放大。在社交媒體的帶動下,觀眾不再只坐在沙發上接受單向的信息灌輸,每一個電視節目的收看者都可能轉變成為重度參與者。在海飛絲中國達人秀實力擂臺中,網友上傳才藝表演視頻就有機會親臨海飛絲中國達人秀比賽現場與其他選手進行同臺競技,同時,所有網友還可以對上傳的視頻作品進行YES或NO評判,感受與中國達人秀節目實力觀察員同樣的評審體驗。在微信上,品牌也以活潑、親和的形象與觀眾進行溝通,將海飛絲實力擂臺的最新信息直接傳遞到粉絲手中。
一系列的社交媒體拓展使觀眾成為了中國達人秀節目的參與者,從而將節目內容通過雙屏交互形成傳播閉環。觀眾們“玩”在其中的同時也增加了電視節目的收視率,這也再次證明了雙屏時代為媒體和受眾帶來了“1+1>2”的價值和影響。
社會化時代的今天,每個人都已經無法抵擋“雙屏”的誘惑,它的魅力正在逐漸融入到每一個人的生活中。對于品牌,“雙屏”帶來的淺層的關注度和深層的參與互動都蘊含著無可預估的價值。在傳統媒體傳播場景下,社交媒體的組合應用毫無疑問地成為了當下營銷的必要手段和趨勢。