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日前，有媒體報道稱，餓了么廈門商家已經收到平臺提高傭金的通知。一張網上流出的通知顯示，餓了么廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%，保底收費專送、混合送的費用為 4 元。自配送商戶由原來費率的6%變更為8%。
而今年年初，餓了么與口碑推出“暖冬計劃”，為中小商戶提供費率減免優惠。
對此，《聯商網》稱收到了餓了么口碑方面的回應，餓了么稱：總體而言，口碑餓了么不僅沒有漲費率，還在有節奏、方向明確地降費率。口碑將持續保持低費率，最低將降到現在市場通用費率的一半。
對于費率調整，餓了么口碑方面稱，少數商家因為優惠期滿以及物流服務升級的原因，會進行費率小幅調整，所有的調整均與商家有充分的溝通，并經商家確認后生效。
以下為官方回應全文：
1、總體而言，我們不僅沒有漲費率，還在有節奏、方向明確地降費率。僅 1 月份以來，在福、廈、泉三地，餓了么已經為超過 5000 家中小商戶下調了平臺費率和配送費，費率降幅在3%左右;
2、口碑將持續保持低費率，最低將降到現在市場通用費率的一半;
3、少數商家因為優惠期滿以及物流服務升級的原因，會進行費率小幅調整，所有的調整均與商家有充分的溝通，并經商家確認后生效;
4、營銷和運營效率將進一步提高，營收也將進一步增加。
