"移動(dòng)支付已經(jīng)參與到了我們消費(fèi)生活中的方方面面,無論是吃穿住行還是休閑娛樂,在條件允許的情況下,我都會(huì)選擇移動(dòng)支付。"北京市民褚冬雪表示,在一年前,她根本不會(huì)想到移動(dòng)支付會(huì)如此"成氣候",可如今,出門不用帶錢包,只要拿一部手機(jī),就能滿足她的消費(fèi)需求。
隨著移動(dòng)支付版圖的不斷擴(kuò)大,一場(chǎng)圍繞用戶錢包的鏖戰(zhàn)已經(jīng)打響。
特別是今年以來,移動(dòng)支付方式滲透生活消費(fèi)圈的腳步逐步加快,從最開始的超市主戰(zhàn)場(chǎng),到如今的大眾餐飲企業(yè)、黃金珠寶店、美容產(chǎn)品零售、快遞服務(wù)行業(yè)等,都成了移動(dòng)支付的"新陣地"。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,移動(dòng)支付方式靈活,受到不同行業(yè)的追捧。但是放眼望去,大到購(gòu)物中心、大型商場(chǎng),小到便利店、社區(qū)小賣部,一個(gè)個(gè)黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺(tái)上,也就是說,還有很多消費(fèi)者使用刷卡消費(fèi)。刷卡支付從不被信任到慢慢被接受,POS機(jī)改變了一種支付習(xí)慣,如今,移動(dòng)支付則以更人性化的支付手段逐漸替代實(shí)體錢包。
的確如此,移動(dòng)支付方式已經(jīng)讓很多人的生活方式發(fā)生改變。支付方式的每一次飛躍,都對(duì)加速資金流動(dòng)、優(yōu)化資源配置、滿足公眾支付需求產(chǎn)生了革命性的影響。剛剛發(fā)布的第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)就顯示,2015年上半年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用在中國(guó)普及率持續(xù)提高,各類新型應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),手機(jī)支付、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)到2.76億、2.70億和1.68億,半年度增長(zhǎng)率分別為26.9%、14.5%和25.0%,可見,移動(dòng)支付的攻勢(shì)驚人。
而據(jù)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè),2017年全球移動(dòng)支付交易額將達(dá)到1萬(wàn)億美元,而這個(gè)數(shù)字在今年還不到5億美元。
在移動(dòng)支付時(shí)代,紡織服裝業(yè)又該如何進(jìn)場(chǎng)?
實(shí)際上,紡織服裝對(duì)移動(dòng)支付的使用早已進(jìn)入商用領(lǐng)域,對(duì)于紡服企業(yè)來說,上線移動(dòng)支付能夠有效降低終端成本。比如以微信支付、支付寶為代表,就有美特斯邦威、森馬、佐丹奴等品牌已紛紛與其開展移動(dòng)支付合作。而未來幾年,互聯(lián)網(wǎng)支付將保持較高增長(zhǎng),跨界融合趨勢(shì)將為紡織服裝移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)全方位的提升。
有數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)支付中,等待時(shí)間超過5秒就會(huì)有27%的客戶流失,"以人為本"的理念在新興支付形式的發(fā)展中得到了越來越充分的體現(xiàn),而紡織服裝業(yè)參與到移動(dòng)支付實(shí)則是一種必然。
今后,隨著智能終端占有率的持續(xù)加大,移動(dòng)支付市場(chǎng)空間將更為廣闊。當(dāng)然,支付只是手段,背后的大數(shù)據(jù)才是移動(dòng)支付真正的價(jià)值所在。對(duì)于紡織服裝企業(yè)來說,將線上支付和線下銷售結(jié)合,一方面可以推廣自己的支付平臺(tái),另一方面則可以提升客單量,并通過線上消費(fèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的可持續(xù)客戶資源,同時(shí)自發(fā)成為品牌的傳播者,這才是O2O的本質(zhì),也是移動(dòng)支付與企業(yè)間一種雙贏的選擇。
像家紡品牌羅萊,在今年天貓啟動(dòng)的年中大促活動(dòng)中,羅萊家紡就發(fā)放了500萬(wàn)支付寶紅包引流消費(fèi),據(jù)悉,羅萊家紡今年電商銷售目標(biāo)同比增長(zhǎng)50%左右。另一家紡品牌富安娜規(guī)劃2015年電商銷售收入增20%~30%,夢(mèng)潔家紡今年的電商銷售目標(biāo)則是破2億元。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,電商促銷活動(dòng)已常態(tài)化,線上增速也將趨于平穩(wěn),而移動(dòng)端流量爭(zhēng)奪也將伴隨著移動(dòng)支付時(shí)代的全面到來而日趨激烈。
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